はじめは、物流で「循環型社会をつくる」という取組に惹かれました。一般のお客様に「モノを消費する」という意味をを提議することができると思ったからです。また、会社説明会に参加したり現場見学をさせていただいたりするにつれ、社員の皆さんの人柄の良さ、やる気を汲み取ってくれる社風にどんどん惹かれていきました。私も、このパワーあふれる組織の中で自分のパワーを存分に発揮したい!と思いました。
コミュニケーションと笑顔の多い職場であるところです。部署・年齢の垣根はほとんどなく、いろいろな部署の方々が気軽に話しかけてくださいます。また、仕事上でも他部署の応援をしたり連携して取り組んだりする機会が多いので、社員が一丸となって会社を支えていくのを実感できます。会社を発展させるための委員会や研修が盛んなのもこの会社の良いところだと思います。
お片づけサービスで初めて「大口」のお客様を担当した際に、作業時間の見積もりを誤ってしまい、お客様をはじめエコランドの多くの方々にご迷惑をおかけしてしまったことです。自分の力のなさを思い知らされ、とても辛かったです。しかしその反面、多くの学びを得ることが出来ました。それは「自分が思っている以上により丁寧にモノを扱うべき」ということや「ホコリを取るなど、細かな気遣いを忘れない」ということです。これらの学びが現在に活きています。いつか、ご迷惑をかけたお客様に恩返しができるようにもっともっと成長したいです。
お客様が名前を覚えてくださっていた時や、「また使います!」とおっしゃって頂いた時など、お客様の心を掴んだ!と感じた瞬間にやりがいを感じます。以前所属していた家電配送の部署では、新しい商品が家にやってきた時の感動がやりがいとなっていました。エコランドではこれからも、丁寧かつ迅速な作業と、明るい接客、大切に使っていたモノを無駄にしないという安心感を提供することで感動を生み出していきます。
インテリアコーディネーターの勉強をして、お片づけサービスと組み合わせた新しいサービスを提供したいと思っています。また、当社は家具配送も行っていますので、提携している家具屋さんの家具を消費者に紹介することもやってみたい。モノに振り回されないシンプルで快適な「暮らし」を、お客様に楽しんでいただくのが私の夢です。